SPC作為一套完整的理論體系,不僅包含統計過程控制理論,控制圖,軟件系統;還包含了公司的品質管理流程,文件控制,監控.反應機制等一系列與管理相關聯的制度。
1.SPC總體架構
管理結構 Management System
反應機制 Reaction System
文件系統 Document Control
軟件系統 Software System
應急機制 Emergency System
所屬層次 Level in Company
Routine 各級人員工作指定
企業根據各級崗位的職責劃分,對相應負責人員的日常工作,結合自身現狀以文件形式予以規定,并形成制度,作為品質控制系統的一部分.
通常情況下必須對工作場所,工作范圍,工作方式,使用工具,依據標準等作出詳細的規定.
生產線人員的工作指定通常制作成<<操作指示Production Instruction>>,<<工作指導 Work Instruction>>等文件懸掛于生產現場.